COLIMA, Col., 8 de junio de 2025.- Un adulto mayor fue agredido en el IMSS Colima en el hospital ubicado en Villa de Álvarez, cuando después de hacer una larga fila en la farmacia de la institución se negaron a surtirle completa la receta que le dio su médico, motivo por el que exigió el medicamento necesario para su tratamiento, recibiendo en respuesta el que tres guardias de seguridad lo atacaran tirándolo al piso hasta convulsionarlo.
El hombre, un adulto mayor que acudió a cita médica con la psiquiatra que lo refirió a su médico general por complicaciones de diabetes y otras enfermedades que le producen ansiedad y depresión para dar seguimiento a su tratamiento, pidiendo a la doctora que le recetara más medicinas para que alcancen hasta la siguiente cita ya que se terminan y se ve obligado a comprar en farmacias privadas.
La siquiatra le aumentó de tres a cuatro las cajas de medicamentos para que tuviese suficientes hasta la cita del mes siguiente. Llegó a la farmacia y esperó en una larga fila. Cuando le correspondió turno, el despachador de la farmacia se negó a darle cuatro cajas de medicina en lugar de tres, pese a que la psiquiatra ordenó cuatro. El paciente exigió que se respetara la receta de la doctora y el despachador le respondió que “el sistema no me lo permite”.
Ante la negativa, el tono del reclamo fue subiendo y entonces intervinieron tres guardias privados que lo sometieron, lo tiraron al piso, lo golpearon y le pisaron la cara para inmovilizarlo. Entonces, el paciente convulsionó. Uno de los guardias le arrebató el teléfono con que la víctima había grabado el inicio de la agresión.
En seguida llegó un doctor que ordenó que cesaran de agredirlo. Lo llevaron en silla de ruedas a urgencias, donde fue atendido. Una vez estabilizado, el derechohabiente reclamó su teléfono, que los guardias dejaron en la ventanilla de la farmacia. Lo revisó y le habían borrado la grabación de la agresión.
Una vez que se recuperó, salió de urgencias y ayer presentó denuncia penal contra los agresores y el IMSS.
VERSIÓN DEL IMSS
Este sábado, la delegación del IMSS en Colima emitió el siguiente comunicado con su versión de los hechos.
Comunicado
Respecto a un incidente entre guardias de seguridad y un derechohabiente en el servicio de Farmacia del Hospital General de Zona (HGZ) No. 1, en Villa de Álvarez, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Colima informa:
- Este viernes 6 de junio se atendió a un derechohabiente en el servicio de Farmacia del hospital, a quien no fue posible surtirle el medicamento solicitado, ya que había sido entregado previamente en su Unidad de Medicina Familiar de adscripción, el pasado 2 de junio.
- Al tratarse de un medicamento de transcripción (no incluido en el cuadro básico de Primer Nivel, por lo que se toma del catálogo de especialidades), no es posible su entrega en dos ocasiones durante el mismo mes.
- Ante la situación, se brindó atención conforme a los procedimientos institucionales, con seguimiento a las áreas de oportunidad en la intervención del personal de vigilancia reforzando las medidas orientadas al trato respetuoso y digno hacia las personas usuarias.
- El Instituto ha iniciado los procedimientos correspondientes para esclarecer los hechos y deslindar responsabilidades.
- Además, se mantiene contacto con el derechohabiente y se brindará acompañamiento durante todo el proceso.
- El IMSS reitera su compromiso con una atención médica segura, de calidad y con pleno respeto a los derechos humanos”.
Con información de Armando Martínez/criterios.mx, redes sociales y el IMSS.
